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Agence de conseil en gestion de la sécurité informatique et sauvegarde externalisée à Caen

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N° 001 6cure 701 Rue Léon Foucault, 14200 Hérouville-Saint-Clair, France +33 826 38 73 73 http://www.6cure.com/ En activité

N° 002 ASL Conseil 40 Rue Alfred Lefèvre, 14320 Saint-André-sur-Orne, France +33 6 31 65 80 46 https://aslconseil.fr/ En activité

N° 003 InnovZone 14 Rue Saint-Pierre, 14000 Caen, France +33 6 86 46 38 46 https://www.innovzone.fr/ En activité

N° 004 ALTICAP - AGENCE DE CAEN 6 Espl. Anton Philips, 14460 Colombelles, France +33 2 31 29 43 80 http://www.alticap.com/ En activité

N° 005 ELLIX INFORMATIQUE 1 Av. de Tsukuba, 14200 Hérouville-Saint-Clair, France +33 2 61 53 00 35 https://www.e-tpe.com/%3Futm_source%3Dgmb En activité

N° 006 STX NETWORK 138 Bd de la Suisse Normande, 14123 Fleury-sur-Orne, France +33 2 19 23 12 31 https://www.stx-network.fr/ En activité

N° 007 CCI Caen Normandie 1 Rue René Cassin, 14280 Saint-Contest, France +33 2 31 54 54 54 http://www.caen.cci.fr/ En activité

N° 008 NCI Informatique et Logiciels ZA de la Suisse Normande, 3 All. de Cindais, 14320 Saint-André-sur-Orne, France +33 2 14 99 00 20 https://www.nci.fr/ En activité

N° 009 téïcée 153 Rue Géraldine Mock, 14760 Bretteville-sur-Odon, France +33 2 72 34 13 20 https://www.teicee.com/ En activité

N° 010 Guarde Espace Triangle, 4 Bd Maréchal Montgomery, 14400 Bayeux, France +33 2 55 47 15 30 https://www.guarde.fr/ En activité

N° 011 XEFI Caen Nord 3 Rue de Lebisey, 14610 Épron, France +33 2 31 28 04 83 https://www.xefi.fr/fr/agence/xefi-caen-nord/%3Futm_medium%3Dwebsite%26utm_source%3Dgbp En activité

N° 012 Normateam 17 Sentier de la Verrière, 14320 Saint-Martin-sous-Montaigu, France +33 2 31 15 33 22 http://www.normateam.com/ En activité

N° 013 N-CyP Ctre Regional des Oeuvres Universitaires et Scolaires, 82 Av. de Thiès Péricentre V, 14000 Caen, France +33 2 50 85 78 50 https://n-cyp.fr/ En activité

N° 014 Dataouest Caen 1 Imp. Initialis, 14200 Hérouville-Saint-Clair, France +33 2 33 57 27 01 https://www.dataouest.fr/ En activité

N° 015 Provectio Normandie Odyssée - Bâtiment F, 4 Av. de Cambridge, 14200 Hérouville-Saint-Clair, France +33 2 21 65 65 65 https://www.provectio.fr/nos-expertises/services-it/infogerance/normandie/calvados/infogerance-caen/ En activité

N° 016 Cybeary 15 Rue du Huit Mai, 14680 Gouvix, France +33 2 78 08 40 05 https://cybeary.com/ En activité

N° 017 OMB INFORMATIQUE 15 Rue Martin Luther King, 14280 Saint-Contest, France +33 2 31 46 41 45 http://www.omb-informatique.fr/ En activité

Notice

Choisir une agence de conseil en sécurité informatique et sauvegarde externalisée à Caen

Une panne de serveur, un poste chiffré par un rançongiciel ou un disque dur qui lâche sans prévenir : pour une entreprise, la perte de données peut bloquer l'activité pendant des jours. Faire appel à un professionnel de la sécurité informatique et de la sauvegarde externalisée permet d'anticiper ces situations plutôt que de les subir.

Ce guide vous aide à comprendre ce que recouvre ce métier, à préparer votre demande et à comparer les prestataires présents à Caen et dans son agglomération, d'Hérouville-Saint-Clair à Bretteville-sur-Odon en passant par Colombelles, Fleury-sur-Orne ou Saint-Contest.

Ce que fait un prestataire de ce métier

Le périmètre varie d'un professionnel à l'autre, mais on retrouve généralement deux volets complémentaires.

Le premier relève du conseil en sécurité : faire l'état des lieux du système d'information, repérer les failles (mots de passe faibles, logiciels non mis à jour, accès trop larges, absence de pare-feu correctement configuré) et proposer un plan d'action adapté à la taille de la structure.

Le second concerne la sauvegarde externalisée : copier régulièrement les données de l'entreprise vers un emplacement distinct de ses locaux, le plus souvent un centre de données, afin de pouvoir les restaurer en cas de sinistre, de vol ou d'attaque.

Certains prestataires y ajoutent l'infogérance, la supervision du parc, la sensibilisation des salariés ou l'accompagnement à la mise en conformité avec le RGPD.

Bien définir votre besoin avant de contacter un professionnel

Un prestataire sérieux vous posera des questions précises. Les avoir préparées vous fera gagner du temps et rendra les devis plus faciles à comparer :

le nombre de postes, de serveurs et d'appareils mobiles à protéger ;
le volume approximatif de données et leur nature (comptabilité, dossiers clients, données de santé, plans techniques) ;
les logiciels métiers indispensables à votre activité ;
la durée d'interruption que vous pouvez supporter sans conséquence grave ;
la quantité de données que vous accepteriez de perdre au pire (une heure de travail, une journée, une semaine) ;
l'existence ou non d'une sauvegarde actuelle, et la date du dernier test de restauration.

Ces deux derniers points correspondent à ce que les professionnels appellent la durée maximale d'interruption admissible et la perte de données maximale admissible. Ils déterminent directement la fréquence des sauvegardes et le type de solution proposée.

Les questions à poser pendant la consultation

Où seront hébergées vos données ? Demandez dans quel pays se trouve le centre de données et qui l'exploite. Pour les données personnelles, un hébergement au sein de l'Union européenne simplifie le respect du RGPD.

Les sauvegardes sont-elles chiffrées, et qui détient les clés ? Le chiffrement doit idéalement intervenir avant le transfert et pendant le stockage.

Combien de versions sont conservées, et pendant combien de temps ? Un rançongiciel peut rester discret plusieurs jours avant de se déclencher : disposer d'un historique suffisamment long permet de revenir à un état sain.

Une copie est-elle isolée ou non modifiable ? Les sauvegardes dites immuables ou déconnectées résistent mieux aux attaques qui cherchent justement à détruire les copies de secours.

Comment se passe une restauration, concrètement ? Qui la déclenche, dans quels délais, et ces délais sont-ils inscrits au contrat ?

Les points à vérifier dans le devis et le contrat

Un devis clair détaille ce qui est inclus et ce qui sera facturé en supplément. Regardez de près les éléments suivants : la volumétrie couverte et le coût en cas de dépassement, les horaires d'assistance, les engagements de délai d'intervention, la fréquence des rapports de sauvegarde, et les modalités de récupération de vos données si vous changez de prestataire.

Ce dernier point est souvent négligé. Vos données vous appartiennent : le contrat doit préciser comment et sous quel format elles vous seront restituées en fin de collaboration.

Demandez également si des tests de restauration réguliers sont prévus. Une sauvegarde qui n'a jamais été restaurée reste une hypothèse.

Les repères de confiance utiles

Plusieurs repères publics peuvent vous aider à évaluer un prestataire. Le label ExpertCyber, porté par le dispositif Cybermalveillance.gouv.fr, distingue des professionnels ayant démontré leurs compétences en sécurisation des systèmes d'information. Pour l'hébergement, les certifications comme l'ISO 27001 ou, pour certaines données sensibles, la certification HDS (hébergement de données de santé) sont des indicateurs à demander.

Vous pouvez aussi demander des références d'entreprises de taille ou de secteur comparables au vôtre, et vérifier que le prestataire sait vous expliquer simplement ses choix techniques. Un bon conseiller rend le sujet compréhensible.

Enfin, les guides publiés par l'ANSSI et par Cybermalveillance.gouv.fr constituent une base solide pour vous familiariser avec les bonnes pratiques avant vos rendez-vous.

La règle de sauvegarde à connaître

Beaucoup de professionnels s'appuient sur le principe dit « 3-2-1 » : conserver au moins trois copies des données, sur deux supports différents, dont une hors des locaux. Une solution de sauvegarde externalisée répond précisément à ce troisième critère. Demander à un prestataire comment son offre s'articule avec ce principe est une bonne façon de juger la cohérence de sa proposition.

Proximité géographique : un critère à peser

Une grande partie du travail peut se faire à distance, mais la proximité garde un intérêt : audit sur site, intervention physique sur un serveur ou un équipement réseau, réunion de cadrage avec la direction. Les professionnels référencés dans cette catégorie sont implantés à Caen et dans les communes voisines comme Hérouville-Saint-Clair, Épron, Saint-André-sur-Orne ou Colombelles, mais aussi plus loin dans le Calvados, à Bayeux par exemple.

Avant de choisir, comparez au moins deux ou trois propositions en vous appuyant sur les questions de ce guide. La solution la plus adaptée est celle dont vous comprenez le fonctionnement, les limites et les engagements.

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